——安徽叉车集团开展常见精神问题识别与干预专题活动

为切实加强职工心理健康服务，提升基层管理者对常见心理问题的识别与初步干预能力，2026年4月28日下午，由安徽省总工会职工服务中心、安徽省机械冶金工会主办，安徽徽韵心理咨询有限公司承办，安徽叉车集团有限责任公司工会协办的“常见精神问题识别与初步干预”专题讲座顺利举办。

本次讲座特邀安徽省精神卫生中心副主任医师、心理治疗师郑爽主讲。讲座围绕为何关注职工心理健康、常见精神问题识别、基层初步干预、情绪压力管理四大核心内容展开，结合权威数据与职场实际，为现场管理者带来专业、实用、可操作的心理健康指导。

讲座指出，员工心理健康是企业安全与效率的基石。心理问题不仅影响个人健康，还会导致缺勤率上升、工作效率下降、安全风险增加。数据显示，我国成人精神障碍终生患病率达16.6%，焦虑障碍、心境障碍（含抑郁）位列前两位，而抑郁障碍规范治疗率不足1%，治疗缺口显著。基层管理者作为员工状态“第一道防线”，及时观察、关怀与引导，对帮助职工走出心理困境至关重要。

讲座重点讲解了抑郁症、焦虑症、精神分裂症、双相情感障碍四类常见精神障碍的核心特征、识别要点与基层干预方法。针对职场高发的抑郁与焦虑问题，郑老师详细拆解情绪、行为、生理、工作表现等方面的预警信号，明确管理者“不诊断、多倾听、善支持、快转介”的角色定位。同时，对失眠、职业倦怠、压力等常见情绪问题给出清晰识别标准，帮助管理者快速捕捉异常信号。

在实操干预环节，郑老师分享了科学沟通话术、私下倾听技巧、任务调整、环境稳定、放松训练、思维换框等实用方法，明确紧急危机处理流程：确保安全、联系家属、同步人力、专业转介，危急情况立即拨打120或110。讲座还提供深呼吸、正念练习、运动解压、时间管理等情绪管理工具，为职工提供专业支持。

此次培训紧贴企业生产与管理实际，兼具专业性与实用性，有效提升了基层管理者的心理健康素养与危机应对能力。参与人员纷纷表示，课程内容接地气、方法好上手，今后将把所学运用到日常管理中，当好职工的“观察者、倾听者、关怀者、引导者”，及时为职工排忧解难。

徽韵心理秉持“服务社会大众，传播心理健康”的理念为长期为中小学、高校、企事业单位开展各类团体心理活动，有需要请联系徽韵心理培训部：0551-63511249 15395166706王老师