——记顺丰速运员工心理讲座

2020年05月19日下午，应顺丰速运的邀请，国家二级心理咨询师、徽韵心理咨询部主任胡君玲老师，来到合肥分部，为20多名顺丰速运员工开展了一场主题为“职场情绪管理”的心理讲座。

情绪问题也经常是职场人会碰到的问题。

“你们认为情绪管理是什么呢？”胡老师问道。

“是克服我们的喜怒哀惧这些本能的情绪”“是生气不让别人看出来”“是有情绪的时候通过别的途径排解”场下的小伙伴们说道。

胡老师并不急于解释情绪管理是什么，也不着急回应学院们回答的是非对错。而是说起自己今天在课堂上遇到的一些小情况——课程开始前，投影和音响出现了问题，导致讲座的PPT无法播放、今天的课程也可能需要更费嗓子。在这样的情况下，可能有的人会出现焦急、愤怒的情绪，胡老师转过脸去问学员们：“你们能看到我现在有什么情绪变化吗？”

胡老师继续解释到，情绪管理并不是一味的压制和发泄情绪，而是寻找适当的途径让自己的情绪以一个更合理的方式显现出来。情绪ABC理论认为，我们的当人们面对一个事件或刺激时，由于自身的信念、观念的作用，会让我们产生一个行为或反应。人们之所以会对同一个时间产生不同的反应，就是因为每个人不同的信念在其中调节，所以，对情绪的管理我们可以从信念调节来出发。

情绪管理三部曲就是对这样一种理念的具化：首先觉察自己是什么情绪（what），然后思考为何会出现这样的情绪（why），最后思考应该怎么做（how）。永远不要带着情绪去做决定，这样很有可能最终伤己伤人。

学点心理学，遇事不纠结。心理学并不是什么奇技淫巧，也不会高深莫测，而是来源于日常，着眼与人的一门实用科学。希望大家都能学点心理学，让自己和周围的人一起越来越好。

徽韵心理秉持“服务社会大众，传播心理健康”的理念为长期为中小学、高校、企事业单位开展各类团体心理活动，有需要请联系徽韵心理培训部：0551-63511249  18856986493 王老师