2020年06月20日，徽韵心理签约咨询师团队2020年第四期督导在国家二级心理咨询师、安徽警官职业学院副教授王世民老师的带领下继续进行。

今天的督导学习活动依旧分为上午的咨询师基础技能小组和下午的个案督导两个部分。

在上午的督导小组中王老师先提出两个问题：

1. 咨询师的初诊接待需要做哪些工作？

2. 作为来访者你希望自己能够匹配到什么样的咨询师？

在历经一系列的联系和准备工作之后，来访者和咨询师就正式在咨询室中会面了。咨询师们首先分成小组讨论，每一个咨询师都有自己的咨询风格，在小组讨论中也在互相碰撞，取长补短。讨论结束后，王老师结合自己的咨询经验提出：在初诊接待中，做好建立关系、资料收集和咨询费用三方面的工作很重要。而关于问题2，咨询师们的回答中安全、信任和专业是提及最多的关键词，无论是来访者还是作为咨询师的角色，安全抱持的环境、咨访双方的充分信任以及过硬的专业知识都非常的重要。

可能受疫情的影响，开学复工以来心理咨询量呈现一个快速上升的趋势，网络咨询和电话咨询的需求也在攀升。而今天的伦理学习就集中在远程专业工作（网络/电话咨询）上。远程专业工作由于地域和视线限制的原因，在咨询过程中会丢失许多重要信息，尤其是在来访者出现紧急情况时；王老师带领咨询师们对紧急情况进行列举并用自己的实际工作经验告诉大家，如何进行一个危机干预的工作流程。今天的个案督导也是一个有趣的案例——一个“不会再来”的来访者。咨询师本人非常擅长青少年领域的咨询，但见到这个少年第一次就认为他不会再来进行第二次咨询。没来由的咨询师就在这个少年的身上卡住了。呈现在我们眼前的是一个无力的来访者，但却在团队督导中激起强烈的讨论，呈报个案的咨询师也在这些讨论中一点点苏醒过来，看到了自己卡住的点，逐渐厘清了自己的思路。

自己这个东西是看不见的。撞上一些别的什么，反弹回来，才会了解“自己”。所以，跟很强的东西、可怕的东西、水准很高的东西碰撞，然后才知道“自己”是什么，这才是我。”这句话用在咨访关系当中很合适，用在咨询师的团队督导里也非常合宜。希望我们都能成为更强的东西、水准很高的东西，然后彼此碰撞、重新发现。