——省总工会心理健康服务走进长虹美菱

2026年6月18日下午，由安徽省总工会职工服务中心、省财贸轻纺烟草工会主办，安徽徽韵心理咨询公司承办、长虹美菱协办的“如何与同事保持高效沟通”心理健康专题讲座开讲，国家二级心理咨询师王义联授课，企业多名职工代表参与学习。   

本次讲座围绕沟通重要性、沟通技巧、沟通价值、实战演练四大板块展开，贴合企业职场实际，内容务实易懂。讲师以“秀才买柴”小故事开篇，生动说明沟通缺少对象感会造成信息传递失效，结合信息递减模型，让职工直观认识到无效沟通带来的工作阻碍。讲师阐释，高效沟通能够统一团队思想、消除误解矛盾、疏导职工情绪、融洽同事关系，是团队高效协作的基础。

课程结合经典7-38-55沟通模型，讲解内容、语气、肢体形象对沟通效果的影响，重点传授倾听与表达实操方法。倾听要及时回应、主动提问、捕捉对方肢体情绪，避免打断、主观臆断等陋习；表达需找准沟通目标，遵循洛萨达5:1正负沟通比例，多用正向语言，多欣赏赞美同事。同时明确同事相处准则：相互尊重、换位思考、共事不越界、不私下议论他人。

针对跨部门协作、上下级沟通等常见场景，讲师分享实用沟通策略。跨部门沟通要找准共同目标，多用“我们”建立共同体意识，保持开放心态、聚焦落地行动；管理者沟通多用引导式提问，采用 “汉堡包批评法”，多正向激励员工；职工向上沟通需精简信息、选对时机，汇报问题同步附上解决方案。

现场设置实战互动环节，职工主动分享工作中的沟通难题，讲师结合真实案例现场答疑，给出可落地的沟通办法，现场互动氛围浓厚。活动现场还宣传了省总工会职工心理援助服务：全省职工可拨打12351-6心理热线咨询职场压力、情绪、家庭等问题，线下可预约免费心理咨询，持续为职工提供心理保障。

参训职工表示，本次培训直击职场沟通痛点，方法简单实用，有效化解了日常协作中的沟通困扰。

下一步，省总工会职工服务中心将持续推进一线职工心理关爱服务，常态化开展心理健康培训，切实发挥工会“娘家人”作用，以良好沟通凝聚团队合力，助力企业平稳高质量发展。

徽韵心理秉持“服务社会大众，传播心理健康”的理念为长期为中小学、高校、企事业单位开展各类团体心理活动，有需要请联系徽韵心理培训部：0551-63511249 15395166706王老师