2021年7月28日下午，安徽顺丰通讯服务有限公司邀请国家二级心理咨询师、安徽徽韵心理咨询有限公司咨询部主任胡君玲老师，为员工开展“有效沟通，快乐工作”为主题的心理讲座，四十多名客服人员参加了此次讲座。

讲座开始，胡老师以“沟通”一词为切入点，通过一个个生动鲜活的案例，深入浅出的教大家如何更高效的进行沟通交流。随后，胡老师结合客服工作，就“如何应对客户的抱怨”这一话题进行了细致的讲解和分析，为与会人员提供新思路、新认识，帮助他们更好地处理工作、提升自己。讲座过程中，胡老师还带领大家进行心理素质拓展活动，营造了轻松愉快的学习氛围。

参训人员纷纷表示此次讲座内容丰富、意义深刻，不仅加深了对心理健康知识的了解，同时也掌握了有效沟通方法，为以后健康的工作和生活打下了良好的心理基础。

 徽韵心理秉持“服务社会大众，传播心理健康”的理念为长期为中小学、高校、企事业单位开展各类团体心理活动，有需要请联系徽韵心理培训部：0551-63511249  18856986493 王老师