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心理学在企业管理中的应用

发布时间:2020-04-08 浏览次数:2294


2020年04月08日下午14:30,由合肥高创股份有限公司主办,安徽徽韵心理咨询有限公司承办的“心理学在企业管理中的应用——基于个体水平”网络心理公开课准时开课,此次课程由安徽工业大学心理中心主任、硕士生导师王军教授主讲,约六百人次参加了此次网络课程。


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管理者们常常会遇到这样的情况:在创业初期,即使条件艰苦、待遇不好但大家也愿意加班奋斗,而随着企业规模的扩大、制度完备、薪酬增加,反而员工们的积极性不高,甚至当初一同创业的伙伴也开始渐渐懈怠。

王老师指出,企业的管理要从文化和制度两方面同时入手,既要让员工自己的愿望得到满足,愿意为企业出力,又要有制度的保证,让企业正常运转。作为一个管理者,处于不同的位置应该从不同的角度去进行管理工作:如处于较基础岗位的管理者,管理对像为个人,管理的核心是激励;在中层管理位置的人员,则是需要注意群体动力、人际沟通、人际关系,让企业运转更顺畅;而高层级的管理人员要学会放权,不应该只着眼与关系的问题,而是更多的需要在企业的战略发展水平上,满足企业员工的需求,从文化和制度上让员工产生归属感。


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管理这要在个体水平上去了解基本规律,要按照科学的规律去管理员工。

而落实到企业中的个体沟通,我们可以根据不同的气质类型来与不同的员工进行交流,王教授在介绍不同气质类型的人之后,建议大家针对不同气质类型的人员使用不同的沟通方式。例如抑郁质的员工多夸奖少批评、多血质的员工则需要用更加平和的语气沟通。无论何种类型的员工,在日常的交往中都要活用赞美和批评:赞美要有根据,并延伸到个人;批评要有的放矢,且不延伸到个人。

理论指导实践,实践中又会深化理论和产生新的理论,不同的企业有着不同的员工群体,面临的管理问题也不尽相同,重要的是多思考、多总结和多实践。


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